2021年第一季度，中国上市保险公司整体业绩呈现明显的“高开低走”态势。在经历了年初开门红的高光表现后，后续增长动力不足，保费收入增速明显放缓，反映出行业面临的结构性挑战。
一、业绩表现：高开低走成普遍现象
从已披露的数据看，主要上市险企一季度新单保费普遍呈现前高后低趋势。1月份借助“开门红”营销活动实现快速增长，但2-3月份增速明显回落。其中，寿险业务首年期交保费增速放缓尤为明显，反映出客户需求疲软和市场竞争加剧的双重压力。
二、代理人队伍质态提升迫在眉睫
在当前市场环境下，传统人海战术已难以为继。代理人队伍规模持续收缩的同时，人均产能提升缓慢成为制约行业发展的瓶颈。数据显示，主要险企代理人数量较去年同期普遍下降10%-20%，但人均新单保费增速未能完全弥补人力下滑带来的缺口。
三、转型升级：从量变到质变的必然选择
面对行业发展困境，各保险公司正积极推进代理人队伍转型升级：
- 优化队伍结构，提高准入门槛，吸引高素质人才加入
- 加强专业培训，提升代理人的专业知识和服务能力
- 推动数字化赋能，利用科技手段提高展业效率
- 完善激励机制，引导代理人关注长期价值和客户服务
四、未来发展：质量优先成行业共识
保险行业将更加注重发展质量而非单纯规模扩张。代理人队伍的质态提升将成为决定公司竞争力的关键因素。在监管趋严、客户需求多元化的背景下，只有打造专业化、职业化的代理人队伍，才能实现可持续发展。
2021年第一季度业绩的“高开低走”为保险行业敲响了警钟。在行业转型升级的关键时期，代理人质态提升不仅是应对当前挑战的应急之策，更是推动行业高质量发展的长久之计。各保险公司需在队伍建设、产品创新、服务升级等方面持续发力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
